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他のサロンと比べて、ミュゼではどのような差別化を図っていますか?(22歳/女性/長野県)
A: ミュゼプラチナムでは、美容脱毛の競合他社と差別化を図るため、以下のポイントに注力しています。
①丁寧なヒアリングと提案
ミュゼプラチナムには、10〜60代の幅広い年齢層のお客さまがさまざまなお悩みを抱えてご来店されます。
そのため、丁寧にカウンセリングを行い、美容脱毛だけではなくお肌のトリートメントやコスメのご紹介など、お客さま一人ひとり合わせたご提案を行っています。
②ノルマや無理な勧誘がない
ミュゼプラチナムでは、不要なものをご提案したり、無理な勧誘を行うことでお客さまが不快な思いをされないよう、ノルマや無理な勧誘を禁止しています。
店舗の売り上げなど、自分たちのことだけ考えるのではなく、お客さまにご満足いただくことを第一に考えています。
③全身美容脱毛、パーツごとの美容脱毛のご提供
近年では、パーツごとの脱毛を行っていないサロンも存在します。
しかし、ミュゼプラチナムでは全身美容脱毛とパーツごとの美容脱毛、どちらもご提供しています。このような対応を行うことで、お客さまの細かなニーズにお応えできると考えるためです。