ホワイトデーの日にバレンタインのお返しとしてお客さまにプレゼントしても大丈夫ですか？（28歳・京都府・女性）

基本的にお客さまから、お菓子や商品を受け取ることは禁止です。万が一もらったとしても、会社としてそのお客さまだけ特別対応はできないのでお返しを返すのは難しいです。また、ハロウィンやバレンタインなどのイベントだからといって、店舗全体でお客さまにお菓子を配るなどはありません。

イベント時にはミュゼでは何もしないの？

ミュゼプラチナムでは、イベントに合わせて装飾などを行うことはありません。キャンペーンを行うことはあります。
お客さまの中にはイベントに合わせてお手入れにいらっしゃる方はいるかもしれませんので、コミュニケーションとしてイベントについての会話をしてみるのは良いかもしれません。