お手入れ中にお客さまの体調が悪くなった際の対応なども学べますか？（25歳/香川県/女性）

お手入れ中にお客さまが体調を崩された場合、お客さまと相談しながらその後の対応を決めていただきます。そのためマニュアルなどは用意されていません。

お手入れを続ける場合はどんなことに気をつければいい？

お客さまと相談してそのままお手入れを続けるのであれば、こまめな声掛けや体調が悪化していないかなど、いつも以上にコミュニケーションを取って様子も逐一観察するとよいです。

また、地震や火災などの災害の場合はマニュアルを設けています。災害の際はマニュアルに従って行動するように常日頃から心がけていてください。