お客様から季節のお見舞いやお手紙をいただくことはありますか？（28歳/愛知県/女性）

A：お手紙やお葉書はなかなかありませんが、現場で感謝の言葉をいただけることはたくさんあります。
また、心に残る接客ができた場合などは本社へ電話やメールをいただくこともあります。 お客さまからいただけるお言葉は、スタッフにとっては心強い励ましになります。

ミュゼプラチナムは「お客さま第一主義」です！

私たちはお客さまが満足していただけるよう心のこもった接客を心がけています。
感謝の言葉をいただくために頑張るわけではありませんが、お客さまのことを第一に考えて接した結果、感謝のお言葉に繋がることがたくさんあります。

ミュゼプラチナムでは、創業当初から「お客さま第一主義」を大切にしております。
「お客さま第一主義」とは、お客さまをキレイにすること、お悩みを解決することを第一に考えて丁寧に接客すること。お店の売り上げやノルマのことではなく、お客さまのことだけを考えているので、お客さまから温かいお言葉をいただく機会も多いのではと考えます。

何よりもお客さまには、安心してサロンに来ていただきたいと考えており、ミュゼプラチナムのスタッフはみんなこの考え方に共感して実践しています。