就業中、スタッフ同士はどのような言葉がけを意識していますか？（23歳/愛知県/女性）

A：就業中、スタッフはインカムをつけて店舗の状況を把握できるようにしています。

ミュゼプラチナムは完全予約制のため、次のお客さまがご来店された時に担当スタッフに知らせたり、お客さまから嬉しいお声をいただいた時に共有したりと、さまざまな目的の言葉がけをし合っています。
業務を進める上で必要なことから、お互いがより楽しく仕事に取り組めるようモチベーションに繋がる内容もあります。

また、スタッフが店舗のためになにかをしてくれた時には感謝の言葉を伝えることなどもあります。
働きやすい環境を作るためには、スタッフ同士のコミュニケーションをこまめに取ることが何よりも大切だと考えています。
そのため、情報共有や感謝の言葉がけは常に心がけて勤務しています。

特に繁忙期は自分の仕事に精一杯になりがちです。
忙しい時こそ、チームメンバーや店舗全体を気遣う気持ちを忘れずに報連相を取るようにします。
そうすることで周りにも目を向けられるようになり、より一層、お客さまの心に寄り添った接客ができると考えております。