エステティシャンには、名刺はありますか？（25歳/徳島県/女性）

A：名刺はありません。

ただし胸元に名札をつけますので、心に残る接客ができた場合などはお客さまが名前を覚えてくださることもあります。
ミュゼプラチナムは担当制ではないので、毎回同じお客さまを担当するわけではありません。

誰が担当してもご満足いただけるようスキルや知識を身につけ、たくさんのお客さまのお手入れに入らせていただきます。
接客に感動してくださったお客さまは、店舗や本社に感謝のお気持ちを伝えてくださることもあります。
そのようなお客さまの声は、大切な評価の基準として参考にさせていただいています。

評価の見える化「ミュゼ星」とは

ミュゼプラチナムのエステティシャンの中には、名札のところにラインストーンを付けている人も…。
誰でも身につけられるわけではないこれが、「ミュゼ星」と呼ばれる評価の証です。

お客さまが喜んでくださる接客をしたり、売り上げに貢献したりしているスタッフに与えられることになっています。
胸元に星をつけることで、自分に自信が持てて、より一層頑張ろうというモチベーションにも繋がります。
このようにミュゼプラチナムでは、星マークをバッジにつけることで、スタッフの頑張りをしっかりと見える化しています。