カウンセラーの主な仕事内容を教えてください。（25歳/静岡県/女性）

A：カウンセラーの業務内容は、エステティシャンと大きな違いはありません。

エステティシャンとして働く中でカウンセラーの仕事もしていただきます。 カウンセラーは初めてご来店されたお客さまのカウンセリングを行い、お肌の悩みなどをお伺いして、お客さまに合ったプランをご提案します。ミュゼプラチナムのプランや料金体系などを熟知している必要があり、美容についての幅広い知識も必要となります。

そのため最初はエステティシャンとして経験を積んでいただき、そこからカウンセラーを目指していただくことになります。カウンセラーのみの募集は行っておりませんことをご了承ください。

カウンセラーの役割

カウンセラーは、お客さまが初めて来店された時に最初に接する大事な役割を務めています。お客さまのお悩みを聞き出せるか、心を開いていただけるかが重要なポイントになります。

カウンセリングを通してお客さまの気持ちに寄り添うことが大切なので、普段から丁寧な接客ができる方は、カウンセラーとしても活躍できるでしょう。 お客さまのお悩みを解決できるよう提案し、お客さまが笑顔になってくださることがカウンセラーとしてのやりがいです。