お客さまによく質問されることはどんなことですか？（21歳/山梨県/女性）

A：普段のスキンケアやコスメなど、お肌のことについてよくご質問いただきます。
ミュゼプラチナムでは、美容脱毛だけでなくトリートメントのお手入れなども行っておりますので、お肌の悩みなどを打ち明けてくださるお客さまも多くいらっしゃいます。
その時に適切なアドバイスができるよう、エステティシャンは美容に関する知識も磨かなければなりません。

美容知識のキャッチアップのためには、会社が用意している研修を受けたり、スタッフ同士で情報交換などをしています。
美容に興味がある方なら、楽しんで新しい知識を身につけることができるはず。

お客さまの質問に答えて喜んでいただけた時は、エステティシャンとしてやりがいを感じられる瞬間です。

スタッフ同士で切磋琢磨できるのも魅力
美容知識を高めるために、研修の他にもスタッフ同士でミーティングをする機会があります。
そこで美容知識の共有をしてお互いを補い合ったり、ロールプレイングなどで練習を重ねるなど切磋琢磨しています。

お客さまには、どのスタッフが対応しても同じ水準の質の高いサービスを受けていただけるよう、協力しながら店舗全体のスキルを高めます。
スタッフ同士のコミュニケーションが盛んで、強い絆が生まれているのも、ミュゼプラチナムならではの魅力ではないでしょうか。