お客さまのお手入れは基本的にひとりで行いますか？（23歳/福井県/女性）

A：基本的には1人でお手入れを行います。

新人のうちは、教育担当の先輩（タギー）と一緒にお手入れに入りますが、一人前のエステティシャンと認められると、1人でお客さまを担当することになります。

ただ、時期や時間帯などによってスタッフの手が空いている場合は、2名体制で行うこともあります。
その際には、以下の2つのポイントに気を配っております。

①こまめにお声がけをする
2名のスタッフが同時にお客さまのお肌に触れることになりますので、お客さまが不安にならないよう、お声がけをよりこまめにしています。

②入室前に確認をする
お手入れ中は服を脱いでいただきますが、肌を見られることに抵抗のあるお客さまもいらっしゃいます。
そのため、2名体制でお手入れを行う場合は、入室前にお客さまに必ず確認をしています。

お客さまがご来店されてからお帰りになる時まで、不快な思いをされないよう、丁寧な接客をすることをスタッフ全員で心がけています。