お客さまが減る冬に行っているキャンペーンや取り組みはありますか？（24歳/滋賀県/女性）

A：毎年決まった冬期キャンペーンがあるわけではありません。
しかし、次の夏にきれいな肌で過ごせるよう冬期に美容脱毛をはじめることをお客さまにはおすすめさせていただいております。

取り組みとしては、冬の期間だからこそできることを店舗全体で考えて試行しています。

・どうすればお客さまの肌をよりキレイにできるか
・お客さまにもっと喜んでいただくために何をすべきか
・美容脱毛のメリットの伝え方

などをミーティングで話し合い、学んだことをお客さまにお伝えしています。

エステティシャンの接客以外の仕事をご紹介
エステティシャンの仕事はお客さまへの対応だけではありません。
お客さまのカルテチェックや店内清掃、備品の補充、他のスタッフと定期的にミーティングを行うのも業務の一つです。
これはお客さまがご来店した際に、気持ちよくサロンを利用していただくために必要な仕事。
とくに繁忙期以外の時期には、ミーティングで意見交換し、コミュニケーションを取り合うことで仲間たちとの学び合いを大切にしています。