ご指摘を受けたお客さまのお手入れに入ることはありますか？（21歳/長崎県/女性）

A：担当制ではないため、お手入れに入ることはあります。

ミュゼプラチナムは決まったお客さまにエステティシャンが対応するような担当制ではございません。
そのため、ご指摘を受けたお客さまのお手入れに入ることがあるかと思います。

常にお客さまにご満足いただけるお手入れができるよう、エステティシャンは日々スキルアップに努めています。

万が一ご指摘を受けてしまっても、先輩や上司がサポートし改善・解決いたしますのでご安心ください。

お客さまにご満足いただくために

ミュゼプラチナムでは、常にお客さまに満足していただけるよう以下のことに取り組んでいます。

①幅広い研修を受ける
ミュゼプラチナムでは、スタッフの段階に合わせた研修を行なっています。
「新人研修」に始まり、「グローアップ研修」や「フォローアップ研修」など、スキルや役職、目標に合わせた研修を提供しています。

②資格などの勉強をする
ミュゼプラチナムでは、資格取得支援制度をご用意しております。
「JEMエステティシャン認定試験」「スキンケアマイスター」など、エステティシャンとして役立つ資格を取得して、知識を増やす努力をしているスタッフも多いです。