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売り上げが伸び悩む時にはどうしていますか?(32歳/秋田県/女性)
A:ミーティングを行うなどして、どうすればより良いサービスを提供できるのかをスタッフみんなで考えます。
お客さまによりご納得いただけるサービスや、今のサービスをどのように変えればご満足いただけるのかなど、他のスタッフの意見を聞く機会を設けることによって、自分だけでは気づかなかったポイントや新しい考えがひらめいたりすることがあります。
意見を出し合うことによって、売り上げ向上のヒントを見つけることができます。
美容知識のキャッチアップ
売り上げ向上のためには、美容に関しての知識を深めることが大切です。
ミュゼプラチナムには、美容への関心が強いお客さまが多く訪れます。
お客さまからの質問に適切な返答をしたり、要望にあったサービスを行うことは店舗の評価に直結します。
信頼のおけるエステティシャンであるために、美容に関しての知識を身につける日々努力をしています。