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店長になると育成がメインで、お客さまの施術をする事はなくなりますか?(20歳/女性/栃木県)
A:脱毛サロンのミュゼプラチナムの店長は、お客さまのお手入れにも入っていただきます。
店長になると店舗管理がメインとなり、お客さまへの接客対応ができなくなるのではと思う方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、ミュゼプラチナムでは、店長にもお手入れやカウンセリングに入っていただいていますので、現場での仕事も継続しながら店舗管理を行なえます。
お手入れ以外にはどんな仕事があるの?
店長になると、下記のような仕事も行っていただきます。
・店舗売り上げの分析
・社内メールの確認
・エリアマネージャーとのMTGや店舗スタッフとの面談
・店舗スタッフの育成
・今日の売り上げの報告・レジ閉め
その日の予約状況により変わりますが、お客さま対応以外の時間ではこのようなことをしています。
どうしたら店舗の売り上げを向上させることができるのか施策を考えたり、スタッフのスキル向上のための教育をしたりと、マネジメントだけでなく、分析、教育など様々な分野に挑戦することができます。