日焼けによって施術を断る事はありますか？（21歳/女性/東京都）

A：脱毛サロンのミュゼプラチナムでは、日焼けをしているお肌の場合はお手入れをお断りしています。

日焼けをしているお肌は、炎症を起こしているということです。
赤くなっていたり、皮膚がはがれているお肌へのお手入れは、肌トラブルの元になりますので、お肌の色が戻るまでお休みしていただいています。

お断りする際にクレームになることはないですか？

これからエステティシャンとなる方は、もしお肌状況の関係でお手入れをお断りした際にクレームになったら嫌だなと思う方もいるかもしれませんね。

基本的には、「お客さまのお肌をキレイにするため」「安全にお手入れを続けるため」ということをお伝えしますので、ほとんどのお客さまが納得してくださいます。

研修の際には、お肌や美容脱毛の知識に加え、お客さまへの説明の仕方も学べますのでご安心ください。
また、店舗にはたくさんのケースを見てきた先輩社員がいますので、対応に困ることがあればいつでも相談することができます。