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業務上で分からないことがあれば、先輩の社員の方々に聞きやすい環境ですか?(23歳/女性/山梨県)
A:脱毛サロンのミュゼプラチナムでは、業務上で分からないことが発生した場合、先輩スタッフや上司に気軽に質問しやすい雰囲気です。
どの店舗でも、お客さまのためにエステティシャンは何できるのかを日々考え、スタッフ同士で話し合いを行っています。
そのため、普段から活発にコミュニケーションをとっております。
エステティシャンとして働いていると、「こんな場合、どう対処すべきか分からない」「お客さまを不快な思いにさせてしまったかもしれない…」と悩むこともあります。
そんなトラブル時にも、積極的に時間を作り、スタッフ同士で話し合いを行うことで、全員がより良い接客ができるよう努めています。
ミュゼプラチナムの「TAGGY(タギー)制度」とは?
ミュゼプラチナムには「TAGGY(タギー)制度」という制度が存在します。
この制度は、先輩スタッフが新人エステティシャンにマンツーマンでアドバイスやフォローを行うもの。
分からないことがあっても、すぐに先輩へ質問しやすい環境のため、エステティシャンの仕事を始めたばかりの方でも安心して業務に取り組むことが可能です。