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業務の悩みを上司に伝えづらい場合、相談窓口などはありますか?(19歳/愛媛県/女性)
A:悩みを抱えた際、上司やスタッフに相談できないこともあるかと思います。
そんな時に備えて、ミュゼプラチナムでは匿名でも相談ができる相談室がございます。
ミュゼプラチナムのスタッフであればどなたでも利用することができますので、ご活用ください。
支え合えるスタッフの関係性
ミュゼプラチナムは「歓喜共感」を理念として掲げています。
個人で成績を上げるのではなく、チームが一丸となって目標を達成することが重要です。
困っているスタッフがいたら手を差し伸べる、悩んでいるスタッフがいたら話しを聞いて一緒に解決する。
どんな時でも、お互いのサポートやフォローをする姿勢を忘れません。
また、新人スタッフには必ず一人の先輩スタッフがついて教育・指導をするタギー制度を導入しているため、新人スタッフが悩んでいる時はすぐにその悩みに気づくことができ、一緒に解決していくことができます。
そういったスタッフ同士の仲の良さや雰囲気は、お客さまへの接客にも繋がります。
お客さまに居心地の良いと感じていただけるような接客が重要です。