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貴社の経営方針の中で最も大切にしていることを教えてください。(24歳/鹿児島県/女性)
ミュゼプラチナムのサロンで一番大切にしていることは、お客さまに満足していただくことです。
また、「お客さまの満足度=スタッフの働きやすさ」とも考えているため、働きやすい環境づくりも大切にしています。
そうすることで、お客さまにもスタッフにも笑顔が増え、下記のサロンになると考えています。
お客さまによって対応は変わる?
もちろん、お客さま一人ひとりに合った接客を行いますので対応も変わってきます。そのためにお客さまカルテに情報を残したり、お客さまとのコミュニケーションを大切にしたりとサロン側の努力も怠りません。